在電腦前，把對話處理得更從容

在早期版本中，手機需要保持連線才能使用網頁版，但隨著多裝置支援的推進，部分情況下即使手機離線，網頁端仍可維持一段時間的運作。實際行為會依你所在區域的版本與帳號狀態而異，建議以桌面端畫面顯示的連線提示為準。若發現訊息長時間無法收發，可先確認手機端是否正常登入，再重新整理網頁。

公用電腦的風險在於其他使用者可能接觸到你的瀏覽工作階段。若必須使用，請在離開前主動登出，並確認瀏覽器沒有記住登入狀態。多數情況下，系統會在一段時間未操作後自動登出，但這個時間長度並非固定。更穩妥的做法是避免在網咖、圖書館或共用辦公設備上登入個人通訊帳號，改用私人裝置處理敏感對話。

桌面端支援傳送圖片、影片與常見文件格式，操作方式是把檔案拖曳到對話視窗，或點選附件按鈕選取。可傳送的檔案類型與大小上限會隨版本調整，並非所有格式都能順利送出。若遇到檔案無法上傳，可先確認格式是否在支援清單內，或改用較小的檔案重新嘗試。實際限制請以產品當前介面說明為準。

常見原因包括網路連線不穩定、瀏覽器快取異常，或手機端與桌面端的時間不同步。可以先重新整理頁面，清除瀏覽器快取後再掃一次碼。若問題持續，嘗試更換瀏覽器或使用無痕模式登入，通常能排除擴充功能造成的干擾。若仍無法載入，建議檢查手機端是否為最新版本。

正常情況下，桌面端與手機端會顯示同一組對話內容，包含你在一端送出或接收的訊息。不過同步並非即時無延遲，網路狀況較差時可能出現短暫落差。此外，部分僅存在於手機本地的設定或媒體檔案，不一定會完整反映在網頁端。若發現兩端內容明顯不一致，可先重新整理頁面，或登出後重新掃碼。

一般來說，一個瀏覽器工作階段對應一個帳號。若你需要處理不同門號的對話，可以考慮使用不同的瀏覽器設定檔，或在其中一端登出後再切換。多裝置功能讓同一帳號可在手機與電腦並存，但不代表能同時掛載多個獨立帳號。實際支援情況請參考產品當前的帳號與裝置管理頁面。

網頁版本質上是在瀏覽器中執行的應用，資源占用取決於開啟的對話數量、媒體檔案多寡，以及瀏覽器本身的分頁負擔。若同時開著大量分頁或長時間播放影片，記憶體使用量自然會上升。想降低負擔，可關閉不必要的外掛、避免同時登入多個通訊服務，並定期重新整理頁面釋放暫存資源。

手機遺失時，應優先從其他裝置登出所有已連結的電腦端工作階段，避免他人透過既有登入狀態讀取對話。多數服務提供裝置管理清單，可逐一檢視並移除不認識的登入紀錄。完成後再處理門號與帳號本身的復原流程。平時養成定期檢查已連結裝置的習慣，能大幅降低這類風險。